进一步贯彻落实《内蒙古特检院“院长走流程”活动实施方案》，解决特种设备领域服务工作中的各类“堵点”“难点”“痛点”问题，近日，内蒙古特检院赤峰分院领导班子深入气瓶检验一线，开展“院长走流程”活动。

在活动中，领导班子成员全流程跟踪了气瓶检验过程，包括业务报检、检验项目的实施、检验报告的出具和发放等环节，询问了水压试验压力、保压时间及自身安全防护等相关情况，并对气瓶检验工作提出了以下要求：一是牢固树立检验质量就是生命线的理念，规范检验流程，认真对待每一个检验环节，切实做到检验报告零差错。二是把用户满意度作为衡量检验工作的重要标准，报告出具要做到“即检即出”，坚决避免报告超时现象的发生。三是践行“生命至上、安全第一”理念，严格落实安全防护措施，配齐配全防护装备并确保规范使用；常态化开展应急演练，通过实战化演练提升检验人员应急处置和自救互救能力；严守安全红线底线，以“时时放心不下”的责任感守护检验工作安全底线。

领导班子通过亲身办、陪同办，实打实地“走流程”，既倾听了用户的意见，又发现了检验流程和业务办理流程的问题，取得了“院长走流程”活动实效。今后赤峰分院将把“院长走流程”活动作为优化办事流程、提高服务效能的一项重要工作推进，通过边体验、边整改、边提升，不断提高企业、用户的获得感和归属感。